Акарачкова Елена Сергеевна Стресс и профессиональное выгорание
Выгорание может быть результатом хронического интенсивного стресса и часто проявляется усталостью, слабостью и снижением работоспособности. Но и просто эмоциональное истощение может быть единственным симптомом выгорания.
Больше всего выгоранию подвержены люди помогающих профессий, которые находятся под психологическим давлением со стороны факторов их работы и часто имеют ограниченную психосоциальную поддержку. В этом отношении профессия медицинского работника является одной из наиболее уязвимых.
Интересными являются рекомендации при выгорании врачей, представленные ниже в таблице.
Таблица. Общие факторы и избранные решения при выгорании врачей1
Решения на уровне организации |
Решения на индивидуальном уровне |
|
Чрезмерная нагрузка |
Справедливые цели производительности Ограничение по часам дежурств Соответствующее распределение рабочих ролей |
Частичная занятость Осознанный выбор специальности |
Неэффективность работы и отсутствие поддержки на работе |
Оптимизированная электронная медицинская карта Поддержка для снятия канцелярской нагрузки Надлежащая интерпретация нормативных требований |
Эффективность и обучение навыкам Умение расставлять приоритеты и правильное делегирование |
Отсутствие интеграции работы/дома |
Уважение к домашним обязанностям при составлении расписания работы и встреч Рабочие задачи в ожидаемые часы работы Гибкий график работы, в том числе неполный рабочий день |
Размышления о жизненных приоритетах и ценностях Внимание к уходу за собой |
Потеря контроля и автономии |
Участие врача в определении требований и структуры работы Руководство врача и совместное принятие решений |
Тренинг по управлению стрессом и повышению стрессоустойчивости Положительные стратегии выживания Внимательность |
Потеря смысла от работы |
Экономия времени врача Продвижение сообществ врачей Предложение возможности профессионального развития Обучение лидерству Осведомленность о выгорании врачей |
Позитивная психология Внимательность к себе Участие в занятиях в небольших группах врачей, основанных на совместном опыте работы |
А что вы думаете коллеги, предлагаемые решения актуальны? Предлагаю продолжить тему нашего с вами профессионального выгорания в следующих заметках.
Список литературы:
1. C P West, L N Dyrbye, T D Shanafelt. Physician burnout: contributors, consequences and solutions. J Intern Med. 2018 Jun;283 (6):516-529
Информация для специалистов здравоохранения